Profil

Betingelser

Priser og fragt

Alle priser er incl. 25% moms. Udover fragten er der ingen yderligere gebyrer.

Til privatadresse i Danmark: DKK 49,- . Fragtfrit ved køb for over 500,-

Til erhvervsadresse i Danmark: DKK 45,- Fragtfrit ved køb for over 500,-

Til udlandet: efter gældende takster.

Du er meget velkommen til spare fragten og selv hente din ordre ved forudgående bestilling på nettet.

Hvornår sender vi?
Vi sender med Post Danmark til hele landet.
Bestil før 10.00 på hverdage og vi sender samme dag.

Ordrer modtaget efter kl. 10.00 eller i weekenden/helligdage afsendes førstkommende hverdag.
Dog med forbehold i meget travle perioder (jul, påske mv.) og med forbehold for udsolgte varer eller meget store ordrer.
Ved enkelte varer er der angivet en længere leveringstid - f.eks. ved bestillingsvarer. Dog sjældent mere end max. 7 hverdage.

Du har selv mulighed for at angive hvornår pakken skal sendes. Skriv det i notatfeltet, ligesom du kan angive hvis din leverance haster.

Gratis Gaveservice
Vi pakker gerne dine varer ind til gave. Marker det i indkøbskurven. Når du taster dine oplysninger, er der et felt, hvori du kan skrive en besked til os (f.eks.: xx og xx bedes pakket sammen
(sendes først den og den dato osv. ) og/eller tekst til et kort ved levering af gaver

Betalingsbetingelser:
Dankort og VISA/Dankort - du kan anvende Dankort, VISA / Dankort, Visa Elektron, JCB, Maestro, Mastercard / Eurocard og American Express hos www.chokoladehimlen.dk.
Betaling med Dankort på internettet: alle oplysninger, der sendes til PBS er krypteret med SSL (Secure Socket Layer).
NB! Anvend ALDRIG din PIN-kode ifm. internet-handel. NB(2)! Hvis du mener at der uberettiget er hævet penge på din konto ifm. en internet-betaling, skal du straks kontakte os for at få rettet fejlen. Læs iøvrigt Forbrugerstyrelsens beskrivelse af hvordan du skal forholde dig her.

EAN-nummer:
Vi leverer også til offentlige institutioner og fakturerer elektronisk når du opgiver EAN nummer.
Her kan du benytte dig af betalingsmetoden EAN i shoppen og vi sørger for at fakturere elektronisk.
I tvivl? Ring gerne på telefon 72 161 777 eller mail til salg@chokoladehimlen.dk.

Ordrebekræftelse:
Du modtager automatisk en ordrebekræftelse når du har afsluttet en handel.
Du vil modtage en endelig bekræftelse ved afsendelse af de bestilte varer.
Vi trækker aldrig betalingen før varerne er afsendt.

Fortrydelsesret/returret:
Levnedsmidler (herunder chokolade) er undtaget fra forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret ved fjernsalg.
Læs mere om dette på forbrugerstyrelsens hjemmeside www.forbrug.dk Vi tager derfor ikke levnedsmidler retur. Undtaget er naturligvis varer under reklamation, der efter forudgående aftale kan ombyttes på vores adresse.

Logochokolade
Ved køb af logochokolade mv. forbeholdes ret til levering +/- 10 % i leveret antal. Ved flerfarvet logotryk på elementer vil der i sjældne tilfælde kunne forekomme forskydninger svarende til ca. 1-2 mm. Reklamation skal fremsendes skriftligt senest 3 dage efter varens modtagelse. Godkendt korrektur: Korrektur med layout af logoplacering sendes til godkendelse hos dig og når vi modtager skriftlig godkendelse, igangsætter vi processen. Normal leveringstid: ca. 5 uger fra godkendt layout. Annullering af ordre kan ikke finde sted efter godkendt korrektur, da vi specielfremstiller varen til dig.

Sikkerhed ved køb på chokoladehimlen.dk
Ingen personlige oplysninger der registreres på Chokoladehimlen.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Chokoladehimlen.dk. I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og email-adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning.